Personen

Im Abschnitt Personen des customer portal können Sie Kontakte und Konten verwalten.

Öffnen Sie das customer portal in Ihrem Webbrowser. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort an.

Klicken Sie auf Personen oberhalb der oberen Menüleiste.

Auf der Seite Kontakt werden alle Projekt-Manager auf der Anbieterseite aufgelistet, die Ihren zugewiesen zugeordnet sind. Sie können ihnen von hier aus E-Mails schicken. Wenn Sie sich jedoch mit einer bestimmten Übersetzungsanfrage befassen, verwenden Sie die Schaltfläche PM kontaktieren oder das Symbol, das zu dieser Anfrage gehört.

Auf der Seite Mein Konto können Sie Ihr Kennwort für das customer portal ändern. Sie können auch hierher gelangen, wenn Sie auf einer beliebigen Seite im customer portal oben rechts auf Ihren Benutzernamen klicken. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderung vorzunehmen, oder auf Abbrechen, um zur Seite Dashboard zurückzukehren, ohne Ihr Kennwort zu ändern.

Für den Zugriff auf die Seite Team benötigen Sie die Rolle Manager. Auf der Seite Team können Sie alle customer portal-Kontakte aus Ihrem Unternehmen sehen.

Klicken Sie auf Rolle ändern, um die Rolle eines Benutzers zu ändern. Wählen Sie seine neue Rolle und klicken Sie auf Anwenden. Wenn Sie auf Abbrechen klicken, wird die Rolle nicht geändert.

Klicken Sie auf Arbeit neu zuweisen, um alle Angebote des Benutzers einem anderen Benutzer zuzuweisen. Wählen Sie den neuen Benutzer aus und klicken Sie auf Anwenden. Wenn Sie auf Abbrechen klicken, werden die Zuweisungen nicht geändert.

Um einen Benutzer zu löschen, klicken Sie auf Löschen und dann erneut auf Löschen. Bevor Sie dies tun, müssen Sie die Arbeit einer anderen Person zuweisen.

Wenn Sie das Kontrollkästchen Gelöschte Kontakte anzeigen aktivieren, werden die gelöschten Benutzer Ihres Unternehmens in der Liste angezeigt: