Übersetzungsjobs in Bearbeitung

Nachdem Sie ein Angebot angenommen haben, beginnt Ihr Übersetzungsdienstleister mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Auf der Hauptseite von customer portal können Sie überprüfen, wie viel sie bisher abgeschlossen haben.

1. Öffnen Sie das customer portal in Ihrem Webbrowser.
2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort an.
3. Die customer portal Dashboard wird geöffnet.
4. Klicken Sie In Bearbeitung im Menü oben. Die Seite Übersetzungsjobs in Bearbeitung wird geöffnet.

   

Diese Seite zeigt die Liste der in Bearbeitung stehenden Übersetzungsjobs.

Je nach Ihrer Benutzerrolle im customer portal werden Sie auf dieser Seite unterschiedliche Dinge sehen. Der Projekt-Manager Ihres Anbieters kann Ihnen helfen, wenn Sie sich über Ihre Rolle nicht sicher sind.

• Die Benutzer mit den Rollen Beobachter und Manager können alle Jobs sehen, die von jemandem in ihrem Unternehmen angefordert wurden, und das Feld Kontakt auswählen oben rechts verwenden, um die von einer bestimmten Kontaktperson angeforderten Jobs zu sehen.
• Die Benutzer mit der Rolle Anfordernde Person können nur die Jobs sehen, die sie angefordert haben. Sie verfügen nicht über das Feld Kontakt auswählen und die Tabellenspalte Kontakt.

  Um den Auftragsfortschritt schnell zu überprüfen: Bewegen Sie Ihre Maus über die Statusanzeige. Es erscheinen drei Prozentzahlen, die den Fortschritt der Phasen Übersetzung, Überprüfung 1 und Überprüfung 2 anzeigen:

Dies funktioniert genauso auf den Seiten Dashboard und Übersetzungsjobs in Bearbeitung, In Bearbeitung und Fortschritt genauso.

Bei einem Job einen PM kontaktieren: In der Spalte Vorg auf das Symbol PM kontaktieren des Auftrags klicken. Ihre Standard-E-Mail-Anwendung wird mit ausgefüllten Feldern An und Fachgebiet geöffnet (mit der E-Mail-Adresse des Projekt-Managers und der Projekt-ID des Jobs).

Um weitere Informationen zu einem Job zu sehen: Klicken Sie in der Vorg Spalte auf das Symbol Details des Auftrags. Die Seite In Bearbeitung wird geöffnet.

• Um sich bezüglich der Stelle an den zuständigen PM zu wenden, so wenden Sie sich bitte an den zuständigen PM. Klicken Sie auf seine E-Mail-Adresse am Ende des Abschnitts Angebotsinformationen. Ihre Standard-E-Mail-Anwendung öffnet sich und das Feld An ist bereits mit der E-Mail-Adresse des Projekt-Managers ausgefüllt.
• Den Liefertermin ändern: Bis der PM des Anbieters Ihre Frist akzeptiert, können Sie darum bitten, sie zu ändern. Klicken Sie auf Neuen Liefertermin anfordern.
• Um Fortschrittsinformationen auf Dateiebene zu sehen: Klicken Sie auf Siehe detaillierten Fortschritt. Die Seite Fortschritt wird geöffnet.

  

• So wechseln Sie zu einer anderen Seite: Klicken Sie auf den entsprechenden Link im Menü oben.
• So schließen Sie das customer portal: Klicken Sie auf Abmelden in der oberen rechten Ecke.